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DrKPI Hybrid Modul

4,800.00

Mit dem DrKPI Hybrid Modul realisieren Sie bestmögliche Synergieeffekte von analogen und digitalen Medienkanälen.

Dabei können Sie nachverfolgen, wie sich z.B. der Messeauftritt auf das Leser Engagement ausgewirkt hat.

Product Description

Das DrKPI Hybrid Modul verbindet die von Ihnen im analogen Bereich geschalteten Marketing Aktivitäten mit denjenigen im Dialog/Digital-Bereich zu evaluieren.

Customer Touchpoints, also Kundenkontaktpunkte entstehen dort, wo die potentielle Kunden mit einem Mitarbeiter, Produkt, Dienstleistung oder Marke des Unternehmens in Berührung kommt.

Dies kann auf 2 Arten geschehen:

  • direkt wie z.B. durch die Corporate Webseite, Verpackung und Messestand, oder aber
  • indirekt wie z.B.  Meinungsportal, Mundpropaganda und Kommentar auf einem Blog.

Customer Journey befasst sich mit der Thematik wie ich meine (potenziellen) Kunden effektive und effizient in ihrem Kauf- und Entscheidungsprozess (Customer Journey) erreiche.

Doch beide Arten – die direkten oder indirekten Touchpoints – können auf 2 Arten stattfinden:

  1. analog wie z.B. an einem Messestand, über das Anhören einer Präsentation an einer Fachkonferenz oder im Printbereich (z.B. Anzeige), sowie
  2. digital

Doch im weiteren können auch direkte oder indirekte Kontakte im analogen Bereich wie z.B. eine Messe oder bei einem Weiterbildungs- oder Workshop-Veranstaltung stattfinden. Diese können wiederum Auswirkungen im digital Bereich zeigen

 

Über welche Offe- und Online-Touchpoints versuche ich eine Beziehung aufzubauen und diese auch zu pflegen steht hier im Fokus.

In unserem Falle helfen wir unseren Kunden die Online-Touchpoints mit Hilfe von Blogbeiträgen auf eigenen wie auch Blogs von anderen zu managen. Dabei wollen wir eine Beziehung mit dem (potentiellen) Kunden aufbauen und hegen und pflegen.

Aus diesem Grunde gilt es den eigenen Content wie auch Content von Bloggern mit denen wir zusammen arbeiten (z.B. Markenbotschafter) zu analysieren.

Diese Analyse bietet Ihnen und dem Influence Blogger relevante Daten und Antworten auf Fragen wie:

  1.  Inwieweit produzieren wir die gewünschte Resonanz bei Lesern?
  2.  Wie kann der BrandBuzz noch gesteigert werden?
  3.  Wie stehen wir im direkten Vergleich zu unseren Konkurrenten?

Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen relevante Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen effektiver über digitale Kanäle zu kommunizieren.

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